A Subprefeitura Capela do Socorro está em processo de implantação da ISO 9001:2008, na Praça de Atendimento. Trata-se da versão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).

Uma organização que possui um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001 pode solicitar a certificação e obter o “selo de conformidade ISO 9001”. Em razão disso, desde agosto de 2011 a Subprefeitura vem desenvolvendo atividades para garantir a certificação.

Após reunião com as consultorias contratadas, foi elaborado o cronograma de trabalho, cursos de Sensibilização para Qualidade com os funcionários dos setores envolvidos, além disso, foi definido o representante da direção e o Comitê da Qualidade.

Foram elaborados e implementados os procedimentos obrigatórios junto a Praça de atendimento,  procedimentos de manutenção de  Recursos Humanos e os demais necessários para o SGQ .

A Subprefeitura Capela do Socorro passou por Auditoria Interna no dia 21 de setembro deste ano, o próximo passo é a auditoria da certificadora que está prevista para acontecer em novembro.O processo de contratação da empresa Certificadora está em tramitação.

Fonte: Prefeitura Municipal de São Paulo